Política de privacidad

1. Introducción

En Severux (“Severux”, “nosotros” o la empresa”) nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que recogemos a través de nuestros sitios web, productos y servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y demás legislación aplicable.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de datos personales según el uso de nuestros servicios, incluyendo:

  • Datos identificativos: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
  • Datos de uso: interacción con los servicios, registros de acceso, fecha y hora de conexión.
  • Otros datos: información proporcionada voluntariamente en formularios o correos.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Usamos tus datos personales únicamente con fines legítimos, entre ellos:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
  • Responder a consultas o solicitudes realizadas a través del sitio.
  • Gestionar cuentas o comunicaciones comerciales (con consentimiento).
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Garantizar la seguridad técnica de nuestros sistemas.
4. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

Tratamos tus datos personales con base en:

  • Consentimiento explícito, cuando sea requerido.
  • Ejecución de un contrato, cuando sea necesario.
  • Interés legítimo de Severux, como mejorar servicios o prevenir fraudes.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exigido por la ley aplicable.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios técnicos (como hosting o analítica web).
  • Autoridades legales, si así lo requiere la legislación.
  • Empresas del mismo grupo (si las hubiera), con igual nivel de protección.

En caso de transferencias internacionales, aplicamos garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo cifrado y control de acceso.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación o supresión.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, ponte en contacto con nosotros a través de un ticket.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de revisión correspondiente.